Privacy Policy
Vaše súkromie berieme vážne. Táto stránka vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje pri používaní webu značky Zelivio a pri objednávke produktu Zelivio Vision+. Text je určený na jasné informovanie o tom, aké údaje zhromažďujeme, na aké účely a aké máte práva.
Pri objednávke alebo kontakte môžeme spracúvať identifikačné a kontaktné údaje, najmä meno, telefónne číslo, e‑mail a doručovaciu adresu. Pri platbe na dobierku spracúvame údaje potrebné na doručenie a vyúčtovanie objednávky.
Pri používaní webu sa môžu spracúvať technické údaje ako IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, približná poloha (na úrovni mesta) a údaje o používaní stránky (napr. navštívené podstránky). Tieto údaje využívame najmä na bezpečnosť a zlepšovanie funkčnosti.
Údaje neposkytujete povinne; bez niektorých údajov však nemusí byť možné vybaviť objednávku alebo odpovedať na vašu správu. Minimalizujeme rozsah spracúvania na to, čo je primerané účelu.
Údaje spracúvame predovšetkým na účely vybavenia objednávky, komunikácie so zákazníkom a doručenia tovaru. Právnym základom je plnenie zmluvy alebo vykonanie krokov na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy.
V odôvodnených prípadoch spracúvame údaje na účely ochrany našich právnych nárokov, prevencie zneužitia a zabezpečenia webu. Právnym základom je oprávnený záujem, pričom posudzujeme primeranosť dopadu na vaše súkromie.
Ak používame marketingové cookies alebo zasielanie noviniek, robíme tak len na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Vaše údaje môžu byť poskytnuté doručovateľským službám a partnerom, ktorí zabezpečujú logistiku a doručenie, a to v rozsahu nevyhnutnom na splnenie objednávky. Pri dobierke môžu byť údaje zdieľané aj s prepravcom v súvislosti s vyúčtovaním.
Používame aj poskytovateľov IT služieb (hosting, e‑mail, bezpečnostné nástroje), ktorí spracúvajú údaje v našom mene ako sprostredkovatelia. Sprostredkovatelia sú zmluvne viazaní chrániť údaje a používať ich len podľa našich pokynov.
Údaje nepredávame. Ak by došlo k reorganizácii alebo prevodu podnikania, údaje môžu byť odovzdané právnemu nástupcovi pri zachovaní primeranej ochrany.
Údaje súvisiace s objednávkou uchovávame po dobu potrebnú na jej vybavenie a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovníctvo a daňové povinnosti). Presná doba sa môže líšiť podľa typu dokumentu a zákonných lehôt.
Kontaktné správy uchovávame primeraný čas, aby sme vedeli nadviazať na komunikáciu a zlepšovať služby. Technické logy uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na bezpečnosť a diagnostiku.
Ak je spracúvanie založené na súhlase, údaje spracúvame do odvolania súhlasu alebo do naplnenia účelu, podľa toho, čo nastane skôr.
Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, na ich opravu a v určitých prípadoch aj na vymazanie alebo obmedzenie spracúvania. Ak spracúvanie prebieha na základe súhlasu, môžete súhlas kedykoľvek odvolať.
Ak je spracúvanie založené na oprávnenom záujme, môžete podať námietku; vašu situáciu posúdime a vysvetlíme výsledok. V zákonom stanovených prípadoch máte právo na prenosnosť údajov.
Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v poriadku, môžete sa obrátiť na nás a tiež máte právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán. Odporúčame najprv kontaktovať nás, aby sme situáciu vedeli rýchlo vyriešiť.
Cookies sú malé súbory, ktoré pomáhajú webu fungovať a zlepšovať používateľský zážitok. Niektoré cookies sú nevyhnutné (napr. bezpečnosť a základná funkcionalita), iné slúžia na analytiku alebo marketing.
Nevyhnutné cookies spracúvame na základe oprávneného záujmu, aby stránka fungovala korektne. Analytické a marketingové cookies používame len vtedy, ak s tým súhlasíte cez nastavenia cookies.
Cookies môžete kedykoľvek vymazať alebo blokovať v nastaveniach prehliadača; môže to však ovplyvniť funkčnosť niektorých častí webu. Ak máte otázky k cookies, kontaktujte nás.
Upozornenie
Tento produkt je doplnok stravy. Nie je to liek. Pred použitím sa poraďte so špecialistom.